配送ポリシー

zawah（以下、「当店」）では、お客様にできる限り迅速かつ丁寧に商品をお届けできるよう努めております。

ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送準備を行います。注文状況や繁忙期により、準備期間が前後する場合がございます。

商品は提携配送業者を通じて発送いたします。発送後、追跡番号が発行される場合は、発送完了メールにてご案内いたします。ただし、配送方法や地域により追跡番号が付与されない場合がございます。

お届け予定日は、発送から5〜10営業日以内にお届け予定となります。ただし、天候、通関手続き、交通事情、配送業者の都合などにより、配送が遅れる場合がございます。これらの不可抗力による遅延については、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

住所不備や長期不在などお客様のご都合により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。

配送に関するご質問は、support@zawah.shop までお問い合わせください。